よくあるご質問(FAQ)

2025年度ファンクラブ限定の1日フリー乗車券の利用期限はいつですか?

A.2025/4/1~2026/3/31までです。
 平日・土日祝に関わらず、いつでもご利用いただけます。

1日フリー乗車券はどの区間で利用出来ますか?

A.ハピラインふくいの営業区間の敦賀駅~大聖寺駅間で利用できます。
 電車のご利用に関するお問い合わせは、ハピラインふくいまでお願いします。(TEL:0776-20-0294)

ファンクラブの更新はどのようになりますか?

A.年度ごとに更新となります。
2024年度会員の方には、2025/1/20から更新のご案内ハガキを順次お送りしていきます。

一般会員と家族会員の特典は何か違いますか?

A.一般会員と家族会員は同じ特典をお送りいたします。
※早期入会特典・更新特典は、2025/5/31までに会費を納付いただいた方限定です

子供でも入会できますか?

A.会員の年齢制限はございませんので、お子様でもお申込みいただけます。

お問い合わせフォームより質問したが返信がない

A.3日営業日以内に返信のない場合、以下の原因が考えられます。

 ・ご登録いただいたメールアドレスに間違いがある
 ・迷惑メールフォルダに届いている
 ・メールのセキュリティの設定により、受信拒否してしまう

携帯電話のキャリアメール( @docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.co.jp 等)は、年々セキュリティ設定が自動的に高くなり、メールが届かないといったお問い合わせが増えています。メールが届かない場合は、上記内容およびメールのセキュリティ設定をご確認いただき、当ファンクラブのメールアドレス hapiline-fc@urala.co.jpが受信できるよう設定いただくか、お手数ですがより再度ご連絡いただけますようお願いいたします。
※他にもメールアドレスをお持ちの方は合わせてご記載ください