Ａ.BASEにてご注文いただいた後、事務局にて受付を行い、7営業日以内に佐川急便のゆうパケットにて発送させていただきます。発送が完了しましたら、通常2～4日ほどでお届けとなります。ご利用日がお決まりの方は余裕を持ってお申込みください。（※1/20～3/30申込分は、3月下旬より順次発送となります）

Ａ.年度ごとに更新となります。更新期間前に案内のハガキをお送りいたします。更新期限内に更新手続きをお願いします。

Ａ.一般会員と家族会員は同じ特典をお送りいたします。（早期入会特典、更新特典も同様です）

Ａ.会員の年齢制限はございませんので、お子様でもお申込みいただけます。一般会員がお子様名義でも大丈夫です。

Ａ.3日営業日以内に返信のない場合、以下の原因が考えられます。

　・ご登録いただいたメールアドレスに間違いがある
　・迷惑メールフォルダに届いている
　・メールのセキュリティの設定により、受信拒否してしまう

携帯電話のキャリアメール（ @docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.co.jp 等）は、年々セキュリティ設定が自動的に高くなり、メールが届かないといったお問い合わせが増えています。メールが届かない場合は、上記内容およびメールのセキュリティ設定をご確認いただき、当ファンクラブのメールアドレス [email protected]が受信できるよう設定いただくか、お手数ですがより再度ご連絡いただけますようお願いいたします。
※他にもメールアドレスをお持ちの方は合わせてご記載ください